2018年11月2日 星期五

<分享一篇值得您品味深思的好文>毀掉你的不是瑣碎重複,而是眼高手低

<一篇值得您品味深思的好文!>

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毀掉你的不是瑣碎重複,而是眼高手低
有朋友看完我的新書《AI·新世界 》後,非常擔憂的留言:他所從事的工作大部分是重複性的,自己會不會被AI取代,有什麼辦法可以改變?

推薦大家閱讀今天的文章:能被工作毀掉的人,不是因為工作重複,而是自身的修煉不夠。
以下內容來自公眾號插坐學

你一定在朋友圈見過很多這樣的論調:
別讓重複性工作,毀了你的前途。
警惕,重複性工作正在慢慢毀掉你!
如何擺脫重複枯燥的工作?

其實,重複性工作不會毀掉任何人。內容簡單可重複的工作,往往才是真正的好工作。
日拱一卒,功不唐捐,偉大的成就,都是在重複中練成的。只有用心做好簡單重複的小事,才有機會成大事。

1.高手在重複中尋找靈感,能力在大量重複中提高
無論你在什麼行業,做什麼崗位,一定會有大量重複的工作內容,而一個人的能力,往往是在大量重複中逐漸形成的。
重複性的工作也可以很有前途,前提是你要走心走腦。
長期來看,重複是一種常態,不論簡單工作,還是創意工作,本質上都是一種重複。
科研人員,需要大量重複做實驗才能驗證某個結果;
教師從這個班到那個班,從這一屆到下一屆,教的都是同樣的內容;
導演拍電影,一個橋段可能N次重拍;
辦公室文員,大部分時間就是整理數據、貼發票、複印檔;
快遞員,日復一日接收快遞、派送快遞……
各行各業的工作都具有重複性,只是重複的內容稍有不同。

2017年2月,民謠歌手李志宣佈,要用12年的時間走遍334個地級城市,進行現場演出,他希望用自己的行動激勵更多人,去做自己喜歡的事。
雖然作品很受歡迎,但他特別喜歡說自己不是一個有天分的人。他把巡演比作長跑,越接近40%的時候越辛苦,而且整個過程很枯燥,有大量重複性工作。
“天才總是在重複中尋找靈感。沒有天賦,就把自己做到極致,重複也是一種極致。你在重複裏面找到靈感了,找到快樂了,你就比別人高一個境界。”

對李志來說,一個人沒天分不可怕,可怕的是沒天分還眼高手低。
別以為重複的工作只會毀人前途,能從千篇一律的工作中脫穎而出,也是一種本事。

易寶支付前運營部總經理王東烽,曾經講過一個京東客服妹子的故事。
面對每天千篇一律的工作,大多數客服基本上都是簡單的複製粘貼,只有這個姑娘會用心地主動寫文案,思考如何用自己的回復為品牌價值服務。
她用幽默親切的文字來回複顧客,結果一夜成名,給京東帶來了超過百萬的品牌價值,還被劉強東嘉獎。

所以,千篇一律的環境,往往也包含著更多的機會。在重複中不斷思考、精進,堅持下去,你就會成為脫穎而出的高手。
想要擺脫重複性工作,你必須清醒認識到,工作的重複性只是表像,關鍵在於你能否從大量的重複中,看到別人覺察不到的蛛絲馬跡。
如果你不去思考,那麼你的能力也會一直停留在基礎層次,很難有所成就。

2.按部就班的重複沒有意義,持續地迭代優化才會精進
2017年羅輯思維跨年演講,羅振宇提到了一條人生演算法:成就=核心演算法×大量重複動作的平方。

什麼是人生演算法?
羅振宇說,人生演算法就是你面對世界,不斷重複的最基本的套路,找到它,重複它,強化它。根據人生演算法,直接登頂的人生是不存在的,成功是一個不斷迭代的過程。
工作也是如此,將那些看似瑣碎、無聊、重複性的工作做到出彩,也需要不斷優化迭代。
比如送外賣,你可以思考怎麼增加訂單同時減少出錯,可以琢磨常送外賣區域的地圖,記錄每份送餐時間,列個時間清單表,優化送餐路線。
迭代優化並不是什麼高深的技能,只需要用心總結規律,從失敗中積累經驗。當然,前提是你內心認可這件事有價值,而且能堅持。

360創始人周鴻祎在回憶早年創業經歷時說:
“我做過很多重複的事,有時候也會厭倦,退縮,想打退堂鼓。比如,年輕的時候我要發展代理商,一天要跑兩三個城市,跟每個客戶重複講代理政策、為什麼要做代理,最後累得幾乎要虛脫了,話都說不出來了,也不想幹了。”
後來看《非常营銷》,中國首富宗慶後不厭其煩地在全國走訪上千家經銷商和代理商,一遍一遍重複講話,一遍一遍打動每個經銷商和代理商,這讓周鴻祎深受鼓舞,於是從那時決定無怨言地堅持下去。
“任何偉大的事情都是由很瑣碎的、點點滴滴的事情組成的。要把事做成,就要在一個地方形成足夠的壓強,我們缺少的不是策劃,不是點子,需要的是持之以恆地把一個事情做得非常深入的能力。”
周鴻祎很信奉簡單重複的價值。在做編程工作時,別人頂多編兩三個小時就得出去透透風、吸吸煙,但他坐在那兒,除了吃飯喝水,可以10個小時一動不動重複幹活,儘管他其實是個坐不住的人。
管理學經典《從優秀到卓越》將企業比喻為一個巨大的飛輪,每個人去推一下兩下,飛輪紋絲不動。但大家堅持,咬著牙不放棄。等到能量積攢到一定數量,飛輪慢慢動起來了,後面再推,它會越轉越快。
周鴻祎把自己比喻為一個“推輪子的人”,每天開很長的會,跟很多人談話,每天一遍又一遍重複說過的話……我們每天遇到的無數瑣事,就是那個輪子,但是千萬不能停止推的動作,這就是積累的力量。
“如果你覺得這種重複毫無必要,是簡單的重複,那就應該想辦法優化它。”
新的領悟、新的發現,都是在不斷重複中得到的。只有通過這樣迭代優化,堅持下來才有意義。

3.如果你沒有過人的天賦,那就把簡單工作重複到極致
日本東京羽田機場,連續4年被英國國際航空評價公司 Skytrax 評選為“世界最乾淨的機場”。這個榮譽的背後功臣新津春子,也被日本國家封為“國寶級匠人”。
新津春子是一名清潔工,本來是瀋陽人,作為二戰遺孤,長大後回到日本。因為不懂日語,沒有其他技能,只能做清潔工的工作,但她一做就是23年。
對新津春子來說,清潔工也許是她命中註定要做的事,也是她唯一能做好的事。
但為了把一份日復一日、枯燥重複,甚至很多人認為“低下”的工作做到極致,她幾乎付出了全部的細心和耐心。
玻璃必須擦得完全透明,即便是手印也不能有;
清潔馬桶要用小鏡子,檢查馬桶內測是否有污垢;
熟記80多種清潔劑的使用方法,能快速分析污漬產生的原因及組成成分;
看到有人要扔垃圾,卻離垃圾桶很遠時,主動上前幫忙;
在所有小孩可能會碰到的地方,都不使用刺激試劑……
她看見污漬就像見到寶貝一樣,一看到就會喜笑顏開,經常蹲在地上,借著亮光觀察地板上有沒有灰塵,一粒灰塵都不能放過。
她擔心隨著年齡增長,會承受不了這個工作強度。於是堅持每天早晨6點半上班,中途故意爬50多級臺階;早晚各一次啞鈴,專門鍛煉腕部和腹肌。從來沒有人要求她這麼做,這就是她心中真正的熱愛。
同樣是保潔,日復一日的勞累、枯燥,我們見慣了粗糙和敷衍了事。但新津春子不僅一做就是23年,而且將保潔工作做到了人人敬仰的極致。
如今,她早已不再是個簡單的清潔工,而成了受人尊敬的保潔專家、科學家和管理700多人的保潔主管,她打掃出了世界上最乾淨的機場,用實際行動證明了“重複”的真正意義。
正如查理·芒格所說:“要得到你想要的東西,最可靠的辦法是讓自己先配得上它。”死磕自己,把重複做到極致,可能很慢,但最後總能到達。

4.簡單的事情重複做,重複的事情用心做,你就是贏家
一位老總蘇蘇曾分享過自己的職場經歷:
她當小助理時,每天的工作就是貼票據,貼好發票,拿去報銷。這在多數人眼中,就是重複又沒有意義的典型了。
但是她明白,只要有心,從重複枯燥的小事中也能學到東西。
她建了一個表格,把所有報銷的發票歸納成清單,記錄好票據上的時間、數額、業務內容、消費場所、相關人員等。時間一長,她就發現了這些商務活動背後的規律:
她知道了公司的應酬和聚會,舉辦頻率如何,平均費用是多少;
知道了做商務推廣、公關時,該選什麼檔次、什麼類型的地點;
她對發票上的活動承辦商做了對比,最後總結出,找誰策劃活動性價比更高;
通過票據上的經手人員,她瞭解到公司內部有哪些人才,外部有哪些人脈,知道他們負責什麼領域,今後在哪些方面,可以找他們支援。
後來,上司要籌畫活動,她馬上就能報出預算區間、備選地點;上司要分配任務,她立刻就能找到最佳人選。
於是,上級對她讚賞有加,派給她更多任務,讓她得到更多鍛煉,她也從中學到更多,表現得更加亮眼。最後,一路升遷,順利當上高管。
蘇蘇對於重複的態度和在此基礎上發展出來的方法,讓她的工作不再局限於貼票據,而是通過這個工作拓展了她整個職業生涯。

眼高手低是我們最容易犯的錯誤。
許多人胸懷鴻鵠之志,可一旦面對重複和瑣碎的工作,立馬心態失衡,寧願高談闊論,也不願踏實幹好手中的活兒。
很多人成功並不是因為聰明過人,而是每天都把簡單重複的事兒做好,懂得日常工作的不斷重複,就是不斷優化提升的過程。
比如你做數據錄入工作,每天要把大量數據錄入到 Excel,看似非常枯燥,其實是難得的精進機會。
一方面,不斷重複會使工作效率越來越高;
另一方面,工作效率提高,節約出更多時間,這些時間可以觀察和琢磨如何進一步提高效率和品質:
配色還可以更漂亮嗎?
數據獲取還能更輕鬆嗎?
如何減少出錯?

馬雲也常說:“什麼是偉大的事?偉大的事就是無數次平凡、重複、單調、枯燥地做同一件事情,就會成為偉大。”
沒有耐心和堅持,你永遠等不到成功。成功不是一夜發生的,沒有千萬次重複積累的基礎,不可能成就大事。

5.重複性工作不會毀掉任何人,工作是你磨礪心志的修道場
重複性工作並不會毀掉任何人,你把它做成什麼樣子,它就是什麼樣子,是
你決定了它,不是它決定了你。
重複性工作,不等於低端,更不等於無用。
聰明人不會被任何工作毀掉,他們會做工作中的“有心人”,在日復一日的重複中,熟能生巧,迭代精進,積跬步而至千裏。
正如稻盛和夫所說,“工作,即是磨礪心志的修道場。”
能被工作毀掉的人,不是因為工作重複,而是自身的修煉不夠。

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心得:
對於做業務的我有很大的幫助~
成功沒有捷徑,服務沒有終點
只有不斷的重複做持續累積
在優化作法提升良率! 
就能走出不一樣的人生~

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